Todos llevamos vidas cada vez más ocupadas. De hecho, muchos de nosotros estamos tan ocupados que ni siquiera podemos encontrar tiempo para lavar nuestros propios autos. Afortunadamente, ha surgido una gran industria a lo largo de los años basada en que otras personas hacen esta tarea por nosotros. Ahora lo conocemos como la industria de lavado de autos y detalles.
Mientras que en Europa, China y muchos otros mercados importantes donde operan los lavados de autos y los minoristas, las personas usan los servicios, pagan el precio asignado y siguen conduciendo, los clientes estadounidenses se enfrentan a la pregunta inevitable: ¿Cuánto debo dar de propina a un asistente de lavado de autos? o minorista? ? De hecho, ¿debería darles propina por este servicio? Este es el tema del blog de hoy.
En primer lugar, debemos ser muy claros acerca de las diferencias entre los asistentes de lavado de autos y los detallistas de autos. El último de los dos, en particular, no estaría feliz de ser etiquetado como lo mismo.
¿Qué hace un asistente de lavado de autos?
Si su lavado de autos local no está automatizado, puede tener un asistente que lave su auto a mano. Si es automático, puede haber un asistente para supervisar el funcionamiento de su máquina. En el caso de lavar a mano su automóvil, es probable que usen una lavadora a presión o un sistema de doble cubeta donde rápidamente repasarán el automóvil con esponjas, champú para automóviles, luego enjuagarán y secarán con toallas de microfibra.
Una limpieza estándar de automóviles puede incluir una aspiradora básica del interior de su automóvil, pero la mayoría de las veces un lavado de automóviles estándar solo lava el exterior. El propósito del asistente de lavado de autos es eliminar toda la suciedad, el polvo y cualquier otra cosa que haga que la superficie de su auto se vea mal. Por lo general, no prestan mucha atención a los detalles finos, ni ofrecen cosas como encerado, pulido o protección adicional de pintura como parte de la oferta estándar.
En un lavado automático de autos, el asistente estará allí para asegurarse de que la máquina funcione correctamente, para informarle si hay algo que deba hacer para prepararse para entrar a la lavadora y posiblemente realice un enjuague adicional si la máquina falla. algo (aunque esto es muy raro ahora con las máquinas modernas).
Finalmente, dado que los asistentes de lavado de autos son la primera línea de su negocio, casi siempre tendrán que ser buenos en el servicio al cliente, posiblemente respondiendo sus preguntas y ayudando a resolver cualquier problema que pueda tener con el servicio en general.
¿Cuánto se debe dar de propina a un empleado de lavado de autos?
Si está automatizado y el asistente solo está allí para supervisar el funcionamiento de la máquina, por lo general no hay expectativa de propina. Pero, para los que se lavan las manos, puedes ofrecer entre $2 y $5.
En cualquier caso y en cualquier lavado de autos, si cree que este asistente le brindó una experiencia de servicio al cliente ejemplar, podría ofrecer una propina.
Entre los asistentes de lavado de autos, debido a que no siempre se esperan propinas como en la mayoría de los restaurantes y entre los que entregan comida, las propinas son generalmente muy bienvenidas.
La convención podría ser ofrecer algo de $ 2 a $ 5 como propina a los lavadores de autos convencionales. Es un buen número base con el que puede trabajar para calcular algo un poco más generoso si cree que los asistentes hicieron un gran trabajo.
Algunas personas trabajan con un principio similar al de las propinas en los restaurantes, ofreciendo 10-20% del costo del lavado de autos, pero en la mayoría de los casos esto equivaldrá a la misma cantidad. El lavado de autos promedio en los Estados Unidos cuesta alrededor de $15. Por lo tanto, los servicios regulares de lavado de autos son bastante baratos, a menudo porque la mesa de servicio es mucho más simple que un detalle completo. En cualquier caso, puede usar su mejor juicio. Cualquiera de los números que mencionamos anteriormente sería bien recibido por el asistente promedio de lavado de autos.
¿Qué hace un minorista de automóviles?
El trabajo de un detallista de automóviles obviamente está relacionado con el de un asistente de lavado de autos, pero cualquier detallista se apresuraría a decirle que hay mucho más que eso. Un detallista es diferente del asistente de lavado de autos promedio principalmente porque un detallista ha elegido limpiar autos como un movimiento profesional más serio. Muchos minoristas son independientes y crean pequeñas empresas. Les apasionan los automóviles y se dedican a comprender la geografía de un automóvil y la mejor manera de limpiar cada sección exterior, así como cada rincón y grieta interior.
Un minorista de automóviles ofrece una variedad de servicios, generalmente vendidos como paquetes detallados. Estos paquetes comienzan bastante básicos y llegan a ser mucho más completos (y costosos). Un paquete de equipamiento básico típico le costará $50 por un sedán mediano. Si tiene un automóvil más grande como un SUV de tamaño completo, debe esperar pagar alrededor de $ 70 por un paquete básico. Varía de un lugar a otro, pero es normal que incluso el paquete básico de un minorista sea tres o cuatro veces más caro que el lavado de autos promedio. En el extremo superior, un paquete minorista puede costar cientos de dólares.
Los minoristas ofrecen una limpieza mucho más profunda y completa que las lavadoras de autos regulares. Dividen el automóvil en secciones individuales y prestan gran atención a cada sección para limpiarlo perfectamente de acuerdo con la forma y la construcción del vehículo. Sus servicios también incluirán típicamente encerado y otra protección de pintura, incluso en sus paquetes de gama baja. Dentro del auto, limpia, aspira, quita el polvo, quita manchas, elimina olores y más.
Una de las mayores diferencias entre el trabajo de un detallista y el de un lavado de autos regular es el factor de "reparación". Un lavado de autos limpia su auto, pero un servicio de auto restaura su auto a como estaba cuando lo compró nuevo.
¿Cuánto debe dar propina a un detallista de automóviles?
Es costumbre dar una propina a un minorista del 10 al 20 % del valor del paquete, pero solo debe hacerlo cuando haya hecho un buen trabajo.
La naturaleza más especializada del trabajo de detallado de automóviles generalmente garantiza una propina más generosa. Un asistente de lavado de autos puede pasar menos de 30 minutos limpiando su auto. Un dibujante puede tomar de 2 a 5 horas dependiendo de la cantidad de trabajo que solicite y el paquete que compre.
Los detallistas no son como los camareros de un restaurante que mantienen una buena actitud y ganan propinas incluso cuando la comida es pésima. Los camareros no cocinan, después de todo, y siempre puedes darles una propina por un buen servicio. Sin embargo, el detallado de automóviles es un servicio mucho más calificado y premium. Es justo esperar un trabajo fantástico antes de dejar propina.
¿Lavado de autos o tienda de autos? ¿El deseo es lo mejor?
Para concluir el blog de hoy, ofreceremos algunos consejos más sobre si es mejor contratar a un detallista o usar un lavado de autos regular. Ambos tienen sus pros y sus contras evidentes. El lavado de autos es mucho más económico que el detallado, pero el nivel de limpieza realizado por los detalladores es claramente mucho mayor. En última instancia, entonces, lo que debe hacer es pensar en sus necesidades. A continuación te daremos algunos ejemplos para que veas a qué nos referimos:
1. Solo necesitas limpiar el auto para que no se vea tan sucio
Si eso suena como lo que quiere, puede ir a un lavado de autos regular, tal vez una vez a la semana o una vez cada dos semanas, dependiendo de dónde esté. vive y conduce, y qué tan sucio se ensucia tu auto regularmente. Si tienes hijos, considera que laven el auto durante un fin de semana. Es una gran manera de enseñar responsabilidad y darles algo útil que hacer.
2. Su automóvil no se ha limpiado durante mucho tiempo y es posible que desee venderlo pronto
Esto es cuando un detalle estaría en orden. Cuando ha habido una falta de limpieza a largo plazo, la suciedad se acumula en lugares donde un lavado de autos regular simplemente no puede alcanzarla de manera efectiva. El buen ojo y la mente experta de un detallista se asegurarán de que todos los rincones, todos los rincones, todos los rincones oscuros del automóvil estén limpios. Además, el efecto restaurador de un detalle del automóvil ayudará a agregar un "factor sorpresa" cuando se trata de vender el automóvil. La estética del automóvil tiene un gran impacto en si un comprador está dispuesto o no a pagar el precio solicitado por el automóvil.
Piense en qué tipo de limpieza de automóviles es mejor para su situación y no olvide dar propina al buen trabajo. No tiene que ser mucho, pero al menos una muestra de agradecimiento estaría bien.
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