Problemas con la pantalla de la Dodge Ram 2019: las pantallas de infoentretenimiento Uconnect de 8.4 y 12 pulgadas pueden quedarse en blanco y congelarse aleatoriamente

Para 2019, las camionetas Ram estaban disponibles con pantallas de infoentretenimiento Uconnect de 8.4 o 12 pulgadas. Desafortunadamente, los propietarios informaron una serie de problemas, como pantalla en blanco, visualización de mensajes de error, etc. También se emitió un retiro debido a que la imagen invertida permaneció incluso en el modo de conducción.

Puntos clave

• Ram agregará un nuevo centro de infoentretenimiento Uconnect de 12 pulgadas con la presentación en 2019 de la quinta generación del modelo.
• Los propietarios de camionetas Ram 2019 informan problemas con la antigua pantalla de 8.4 pulgadas, así como con la nueva actualización de 12 pulgadas.
• La mayoría de las veces, la opción de 12 pulgadas puede quedar en blanco al azar, pero esto a menudo se resuelve simplemente apagando y encendiendo el vehículo.
• Se emitió un retiro contra la Ram 2019 por la imagen de respaldo restante, incluso cuando se movió a Drive.
• Se han informado varios otros problemas, como el cambio de radios sin entrada y mensajes de error aleatorios. De cualquier manera, el sistema Uconnect de Ram es una de las mejores pantallas de información y entretenimiento que se ofrecen actualmente.

La camioneta Ram se actualizó para 2019, ofrece una nueva pantalla táctil de 12 pulgadas y, si bien es agradable, los propietarios informan un comportamiento extraño

2019 marca la quinta generación de la camioneta Ram, incluidos los modelos 1500, 2500 HD y más pesados. Si bien las variantes anteriores presentaban una pantalla central opcional de 8.4 pulgadas, las de 2019 también ofrecían un sistema Uconnect masivo de 12 pulgadas.

¿Repleto de características ordenadas y funcionales y un estéreo rockero? Absolutamente, pero desafortunadamente varios propietarios informan problemas con el nuevo sistema de información y entretenimiento, así como con la opción anterior de 8.4 pulgadas.

La mayoría de las veces, la pantalla se queda en blanco al azar. También se emitió un recordatorio sobre la imagen invertida que permanece en la pantalla incluso cuando se cambia a Drive. Otros problemas incluyen el cambio de estaciones de radio sin entrada, pantallas que solo muestran la mitad y más.

La pantalla de infoentretenimiento Uconnect de 12 pulgadas de la Ram 2019 se queda en blanco al azar, a menudo se reinicia cuando se apaga y se vuelve a encender la camioneta

Encontrará una de las discusiones más importantes sobre la pantalla Uconnect de 12 pulgadas en Foros de RAM.

"¿Alguien tiene problemas con la pantalla de 12 pulgadas que no se enciende? La pantalla está simplemente negra. No hay radio, cámara de respaldo, etc.", dice el propietario de una Ram 2019. Apagó la camioneta, la reinició y salió... 23,000 millas en él".

Un torrente de respuestas hace eco de la misma historia, todas desde Rams de quinta generación en adelante con la pantalla de 12 pulgadas. "He tenido la pantalla negra dos veces. En ambas ocasiones simplemente desapareció al azar”, comparte un propietario. "Sí", coincide otro propietario de una Ram 2019. Yo, no estás solo.

¿Hay un retiro del mercado para estos problemas de pantalla de Dodge Ram? No, todavía no, pero se emitió una devolución de llamada por otro problema con la pantalla.

Retirada del mercado de la camioneta Ram 2019 por la imagen en espejo que queda mientras se conduce, afecta las pantallas táctiles de 8.4 y 12 pulgadas

En pocas palabras, un error de software puede hacer que la imagen de la cámara de visión trasera permanezca en la pantalla después de que el vehículo se saca de la marcha atrás, informa el Administración Nacional de Seguridad Vial.

La norma exige que la imagen inversa no se muestre durante más de 10 segundos, ya que puede distraer a los conductores al manipular los controles.

Los propietarios pueden llevar sus camionetas a un centro de servicio local para solucionar el problema. Además, Ram ofrece una solución inalámbrica para mayor comodidad.

Se han informado muchos problemas de pantalla aleatorios en la camioneta Ram 2019 y, lamentablemente, aún no se ha publicado ninguna solución.

“Mi Uconnect 12 hizo todo tipo de cosas tontas, como congelamiento, BSOD (pantalla azul de la muerte), mostrar cámaras no seleccionadas, cambiar espontáneamente las fuentes de radio, etc.”, comparte un propietario en otro foro popular, carneros hd.

Actualmente hay cuatro páginas de respuestas, todas reportando experiencias similares: "Tengo los mismos problemas con mi Ram 1500 2019. La pantalla se congela". No puedo hacer nada. Ayer empezó a ir y venir. No se puede acceder a muchas funciones.

Mientras navega por el foro, verá que muchos propietarios comparten capturas de pantalla de los problemas. Esto va desde mensajes de error, líneas de código o pantallas negras o a medias.

Los informes aún llegan en febrero de 2022 y no se ha lanzado ningún parche desde entonces.

¿Deberías evitar la Ram 2019 debido a posibles problemas con la pantalla? No, pero no se sorprenda demasiado si experimenta problemas ocasionales.

Sí, las camionetas Ram 2019 y posteriores tienen algunos problemas con sus pantallas táctiles. ¿Deberíamos evitar el maniquí por ellos? No. De hecho, el sistema Uconnect es uno de los mejores en comparación con Sync en la Ford F-150 o Infotainment3/MyLink en la Chevy Silverado.

Ya sea que opte por la pantalla anterior de 8,4 pulgadas o la última oferta de 12 pulgadas, no se sorprenda demasiado si ve algún problema ocasional. En muchos casos, apagar y encender el vehículo debería aclarar las cosas.

Fotos: Stellantis