Retiros del mercado de cremallera y piñón de GMC Acadia: ¿Vale la pena preocuparse?

El Acadia es el primer crossover verdadero de GMC, y ha sido popular desde que llegó a las salas de exhibición en 2007. Sin embargo, incluso los más grandes tienen problemas, algunos de los cuales podrían generar problemas de seguridad.

¿GMC ha emitido un retiro de piñón y cremallera para el Acadia?

A partir de septiembre de 2020, GMC aún no había emitido un retiro del mercado, pero existen numerosas quejas de los clientes con respecto al sistema de piñón y cremallera del Acadia, que incluyen:

• Pérdida repentina de la dirección asistida debido a un sistema de piñón y cremallera defectuoso
• Ruido extraño durante la conducción debido a una fuga en la caja de piñón y cremallera

Afortunadamente, abordaremos cada uno de estos problemas en este artículo y le informaremos qué hacer si cree que tiene un problema de piñón y cremallera en su GMC Acadia.

Pérdida repentina de la dirección asistida debido a un sistema de piñón y cremallera defectuoso

La dirección asistida es común en la gran mayoría de los automóviles y camiones del mercado actual. Esta tecnología permite a los conductores girar el coche sin ejercer toda la presión sobre el volante necesaria para girar manualmente las ruedas del coche.

Aunque es posible conducir un automóvil sin dirección asistida, la pérdida repentina de dirección asistida Puede ser peligroso.

Si se ignora este problema, aumenta el riesgo de lesiones y/o muerte del conductor y los pasajeros debido a la mayor probabilidad de accidente.

Los propietarios de Acadia dijeron que el mecanismo de piñón y cremallera defectuoso hace que la dirección asistida se apague sin previo aviso. Si conduce a alta velocidad o en medio de tráfico denso, es probable que una falta repentina de dirección asistida provoque un accidente.

Solucionar este problema implica que su mecánico o distribuidor reemplace el mecanismo de piñón y cremallera, así como también inspeccione y posiblemente reemplace otras partes de su sistema de dirección asistida que se hayan visto afectadas debido a que su automóvil estuvo funcionando con un sistema de piñón y cremallera defectuoso con el tiempo.

Ruidos extraños durante la conducción debido a una fuga en la caja de piñón y cremallera

Si escucha ruidos extraños provenientes de su automóvil cuando gira el volante, es probable que haya una fuga en el estante la caja tiene la culpa.

Si se ignora este problema, su dirección puede volverse más difícil con el tiempo. Con el tiempo, puede perder la dirección asistida por completo, lo que puede aumentar la probabilidad de un accidente.

Para resolver este problema, su distribuidor o mecánico debe inspeccionar y reemplazar la cremallera y el piñón, así como otros equipos en su vehículo responsables de la dirección asistida. Es posible que también sea necesario reemplazar otras partes del sistema de dirección asistida.

¿Es su GMC Acadia parte de un retiro abierto de cremallera y piñón? Esto es lo que debe hacer a continuación

Cuando su vehículo tiene una pieza que necesita reparación bajo el retiro del fabricante, el primer paso es asegurarse de que su vehículo específico esté incluido.

Puede encontrar esta información usando la herramienta de búsqueda de recuperación en el Administración Nacional de Seguridad Vial (NHTSA).

Usando su VIN o la marca y modelo de su vehículo, podrá realizar retiros en su automóvil o camión.

Si encuentra un retiro abierto en su GMC Acadia y no está seguro de qué hacer a continuación, comuníquese con Servicio al cliente de GMC al 1 (866) 522-9559.

Lo remitirán a un distribuidor local que puede trabajar con usted para solucionar el problema y puede brindarle información sobre cuánto tiempo llevará la reparación.