Todo sobre los retiros del mercado de bombas de agua de Audi

Diseñar y construir vehículos no es tarea fácil, pero los fabricantes de automóviles como Audi trabajan incansablemente para producir productos que cumplan con altos estándares. Desafortunadamente, los problemas pueden pasar desapercibidos hasta que ya están en manos de los clientes. En este caso, se emite un recordatorio.

¿Cuántos retiros se han emitido con respecto a la bomba de agua Audi?

Solo uno hasta ahora es específico para la bomba de agua. Sin embargo, el fabricante de automóviles también emitió dos retiros del mercado para la bomba de refrigerante eléctrica que se encuentra en ciertos vehículos Audi propulsados ​​​​por el motor turboalimentado de cuatro cilindros en línea de 2.0 litros.

Siga leyendo para obtener más información sobre el retiro del mercado de la bomba de agua de Audi y cómo afecta a su vehículo. Si tiene un vehículo sujeto a retiro, también encontrará pasos cruciales que puede tomar para reparar su Audi lo antes posible.

La bomba de agua puede causar fallas en la correa de distribución

ID de devolución de llamada de la NHTSA: 14E007000

Gates Corporation ha retirado del mercado ciertas bombas de agua de repuesto fabricadas para el Audi A4 1999-2005 y el Audi TT 2000-2006. Estas bombas de agua, comercializadas como "bombas de agua Tru-Flow", pueden identificarse por su polea/rueda dentada negra o pueden no tener la inscripción "US9377" estampada en la carcasa de la bomba de agua.

En estas bombas de agua, la polea o la rueda dentada que hace girar la correa de distribución puede desarrollar microfracturas a lo largo de su vida útil, lo que eventualmente puede provocar fallas en la correa de distribución. Una correa de distribución rota puede dañar gravemente las válvulas y los cilindros del motor, lo que puede provocar fallas repentinas y reparaciones costosas.

Para remediar este problema, su concesionario Audi reemplazará el bomba de agua.

La bomba de refrigerante puede sobrecalentarse y provocar un incendio.

ID de devolución de llamada de la NHTSA: 17V002000

La bomba de refrigerante eléctrica facilita el flujo de refrigerante a través del núcleo del calentador y otros componentes del sistema de refrigeración. Los desechos en el sistema de enfriamiento pueden obstruir la bomba y hacer que se sobrecaliente.

Este retiro afecta a los siguientes vehículos equipados con el motor de cuatro cilindros en línea turbocargado de 2.0 litros:

• 2013-2016A4
• 2013-2017 A5
• 2012-2015A6
• 2013-2017 Q5

Si la bomba de refrigerante se sobrecalienta y falla, podría provocar un sobrecalentamiento del motor debido a la falta de flujo de refrigerante adecuado. Para solucionar este problema, Audi aplicará una actualización de software que apaga la bomba en caso de que se produzca un bloqueo por escombros.

La bomba de refrigerante puede estar sobrecalentada o en cortocircuito

ID de devolución de llamada de la NHTSA: 18V229000

En los vehículos Audi equipados con el motor de cuatro cilindros en línea turbocargado de 2.0 litros, los desechos dentro del sistema de enfriamiento pueden obstruir el circuito eléctrico. bomba de refrigerante. Si se forma una obstrucción, la bomba puede sobrecalentarse y luego fallar. La bomba también puede sufrir un cortocircuito si entra humedad en los componentes electrónicos de la bomba de refrigerante.

De cualquier manera, una falla en la bomba de refrigerante puede evitar que el calentador de su vehículo funcione correctamente. La falta de circulación adecuada de refrigerante también puede hacer que su motor se sobrecaliente, lo que puede provocar daños graves y potencialmente costosos.

Su concesionario Audi reemplazará la bomba de refrigerante electrónica y aplicará una actualización de software que detiene el funcionamiento de la bomba si se obstruye.

¿Cómo resuelvo un retiro del mercado de una bomba de agua Audi?

Explore la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en las Carreteras (NHTSA) puede ayudarlo a encontrar más información sobre retiros de vehículos. Simplemente ingrese su VIN o el año, marca y modelo de su vehículo en el campo de búsqueda y haga clic en "Ir" para acceder a la base de datos. Una búsqueda rápida le dirá si su vehículo está sujeto a un retiro del mercado.

Si su Audi está sujeto a un retiro abierto, el siguiente paso es comunicarse con el Servicio al cliente de Audi al 1-800-253-2834. Un representante le dirá qué hacer a continuación, incluido dónde recoger su vehículo y qué esperar durante el resto del proceso de retiro.