Todo sobre los retiros del mercado de la cadena de distribución del BMW N20

Los compradores de automóviles en los Estados Unidos y en todo el mundo reconocen la reputación de BMW en la construcción de vehículos seguros y de alto rendimiento. Sin embargo, a veces emite un aviso de fábrica escapado, solo para aparecer cuando el vehículo ya está en manos de los clientes.

2011 BMW X3 - Foto de BMW

¿Ha habido algún retiro del mercado de la cadena de distribución en un vehículo BMW equipado con el motor N20?

En septiembre de 2020, no. Sin embargo, ha habido numerosas quejas y problemas de los propietarios con respecto a este problema, que incluyen:

  • Fallo prematuro de la cadena de distribución
  • El vehículo entró en modo de emergencia con advertencia de mal funcionamiento de la transmisión
  • Fallo de la cadena de distribución debido a la cubierta de la cadena rota

Este artículo analiza en profundidad los problemas anteriores y las quejas de los propietarios relacionadas con BMW. Cadena de distribución N20, junto con cualquier recordatorio asociado con el problema. También encontrará más información sobre cómo manejar un retiro del mercado de su vehículo BMW.

Índice de Contenido
  1. El vehículo entró en modo de emergencia con advertencia de mal funcionamiento de la transmisión
    1. Identificación de queja de NHTSA: 11328966
  2. Fallo de la cadena de distribución debido a un protector de cadena roto
    1. Número de identificación de queja de NHTSA: 11328574
  3. Sustitución de la bomba de combustible de alta presión/Inspección de la cadena de distribución
    1. Identificación de queja de NHTSA: 11329467
  4. Fallo prematuro de la cadena de distribución
    1. Identificación de queja de NHTSA: 11351232
  5. Fallo de la cadena de distribución
    1. Identificación de queja de NHTSA: 11319805
  6. ¿Qué hacer con los retiros de la cadena de distribución BMW N20?

El vehículo entró en modo de emergencia con advertencia de mal funcionamiento de la transmisión

Identificación de queja de NHTSA: 11328966

Según el propietario, un mal funcionamiento desconocido hizo que el vehículo entrara en modo de emergencia. La luz de advertencia de mal funcionamiento de la transmisión también apareció en el tablero.

El vehículo se puso en servicio y los asesores de servicio inicialmente diagnosticaron una fuga de aceite, un tubo de aire defectuoso y la necesidad de actualizar la programación.

Sin embargo, el asesor de servicio informó más tarde del problema a un falla de la cadena de tiempo y reemplazo recomendado.

No se sabe si el fabricante hizo las reparaciones o si el propietario las hizo por su cuenta.

Fallo de la cadena de distribución debido a un protector de cadena roto

Número de identificación de queja de NHTSA: 11328574

El propietario de un BMW X3 2013 informó una falla en la cadena de distribución probablemente causada por un protector de cadena de distribución roto. La falla de la cadena de distribución condujo a la falla del motor.

Se informó al propietario del problema de la cadena de distribución N20 y de que el componente se habría actualizado en 2015.

No se sabe si el vehículo recibió alguna reparación por este problema.

Sustitución de la bomba de combustible de alta presión/Inspección de la cadena de distribución

Identificación de queja de NHTSA: 11329467

Durante una inspección de rutina, se informó al denunciante que su BMW 328Xi 2013 necesitaba un reemplazo de la cadena de distribución.

El vehículo ha tenido reparaciones previas de una bomba de combustible de alta presión debido a una parada anterior durante la operación del vehículo.

Más tarde, el propietario se enteró de los problemas con la cadena de distribución N20. A la fecha de esta queja, el propietario aún debe reemplazar la cadena de distribución.

Fallo prematuro de la cadena de distribución

Identificación de queja de NHTSA: 11351232

Según la denuncia, el propietario de un BMW 328i xDrive 2013 sospechaba una falla inminente en la cadena de distribución. El vehículo fue llevado para servicio, donde un asesor de servicio recomendó una inspección minuciosa. El propietario rechazó la inspección debido a los costos.

Más tarde, el propietario informó una falla en la cadena de distribución a las 82,000 millas. No se sabe si el vehículo recibió un servicio adicional.

Fallo de la cadena de distribución

Identificación de queja de NHTSA: 11319805

Mientras conducía, el propietario notó una luz de "Revisar aceite". Según el conductor, unos minutos después apareció una "falla de transmisión" y tres minutos después se produjo una falla de motor.

2014 BMW X3 - Imagen de BMW

Durante la inspección realizada por un concesionario BMW, el asesor de servicio notó fragmentos de metal en el aceite, pero no pudo seguir inspeccionando sin desarmar el motor. El propietario especula que una cadena de distribución defectuosa puede haber causado el problema.

Hasta el momento se desconoce si se han realizado reparaciones.

¿Qué hacer con los retiros de la cadena de distribución BMW N20?

Para averiguar si su BMW está sujeto a un retiro del mercado, visite la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en las Carreteras (NHTSA) e ingrese su VIN o año/marca/modelo del vehículo en el formulario de búsqueda, luego haga clic en "Ir".

Los resultados deben mostrar información relevante del retiro, así como quejas de propietarios registradas, para su vehículo.

Si su vehículo está sujeto a un retiro abierto, comuníquese con Servicio al cliente de BMW al 1-800-525-7417. Le dirán qué más hacer, incluso qué esperar en el retiro y dónde llevar su vehículo para el servicio.

Imágenes: BMW

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