Retiros del tablero del Dodge RAM 1500 que necesita saber

Cuando se trata de los problemas que puede esperar encontrar a lo largo de la vida de ser propietario de un vehículo, los problemas relacionados con un tablero de instrumentos agrietado o deteriorado probablemente estén bastante abajo en la lista. Desafortunadamente, con algunas camionetas Dodge RAM, los problemas del tablero son bien documentado y difundido.

Sin embargo, a partir de septiembre de 2020, aún no se había emitido un aviso oficial de retiro del mercado sobre los problemas conocidos del tablero de Dodge RAM. Sin embargo, una búsqueda rápida en línea da lugar a varios problemas recurrentes, que incluyen:

• Deterioro de los materiales del tablero que causan fallas en el calentador
• Preocupaciones sobre las partes afiladas del tablero de instrumentos de plástico que se convierten en proyectiles peligrosos
• Tableros que se rompen por completo durante otras reparaciones

Si conduce una camioneta Dodge RAM, consulte a continuación una lista de algunas de las quejas más comunes sobre el tablero. ¿Alguno de ellos se aplica a su camión? Si es así, puede considerar presentar su propia queja ante la NHTSA, que se enviará al fabricante.

2001 RAM 1500: desintegración del salpicadero provocando problemas de calefacción

Identificación de queja de NHTSA: 11203980

El propietario de este Dodge RAM 1500 de 2001 presentó una demanda en 2019, diciendo que el tablero de la camioneta se estaba desintegrando y que partes del tablero en sí habían comenzado a ingresar al sistema de vacío del calentador de la camioneta.

Como resultado, el sistema de calefacción del camión también dejó de funcionar.

2002 RAM 1500: Preocupaciones acerca de que el tablero agrietado se convierta en proyectiles

Identificación de queja de NHTSA: 11002962

En esta queja de la NHTSA presentada en 2017, el dueño de un Dodge RAM 2002 dijo que le preocupaba que partes del auto se rompieran y tablero dañado podrían convertirse en peligrosos proyectiles en caso de colisión con el despliegue del airbag.

El propietario notó que algunas de las partes dañadas en el tablero del camión son muy afiladas, por lo que podrían causar lesiones graves si se rompieran y se convirtieran en proyectiles en un choque.

2003 RAM 1500: daños en el salpicadero que impiden la reparación de los airbags

Identificación de queja de NHTSA: 11302355

El propietario de este Dodge RAM 1500 2004 presentó una queja en enero de 2020 e informó que recibió un aviso de retiro del mercado de las bolsas de aire del camión.

Sin embargo, después de llevar el vehículo al concesionario para que repararan las bolsas de aire, se le informó al propietario que la reparación no se podía completar debido al grado de deterioro/daño en el tablero del camión.

Se le informó al propietario que sería necesario reemplazar todo el tablero para completar la reparación retirada, por lo que el camión no se reparó en este momento.

El tablero de la RAM 1500 de 2004 se rompió durante la reparación de la bolsa de aire

Identificación de queja de NHTSA: 11266391

En una queja similar (esta vez sobre la Dodge RAM 1500 2004), otro propietario argumentó que mientras se reparaba la camioneta para retirar la bolsa de aire, el tablero se vino abajo por completo.

El concesionario comentó que el tablero literalmente "se rompió como un maní quebradizo" mientras trabajaban en él. El concesionario también se negó a reemplazar el tablero y no ofreció más ayuda con el problema, según el propietario del camión.

¿Qué debe hacer si su Dodge RAM 1500 es retirado del mercado?

Si bien no ha habido retiros del tablero en el Dodge RAM, ha habido varios otros retiros del mercado en estos camiones. Puede verificar su RAM para ver recordatorios abiertos visitando el Página de retirada de NHTSA e ingresando el VIN de 17 dígitos de su camión en el espacio proporcionado.

Obtener retiros reparados en su camión es tan fácil como comunicarse con el Servicio al cliente de Dodge al 1-800-423-6343 para comenzar. Estos representantes expertos también pueden responder las preguntas que pueda tener sobre los retiros del mercado que afectan a su camión y qué esperar del proceso de reparación.