Retiradas del mercado del actuador de puerta de BMW: una descripción completa

Los fabricantes de automóviles se esfuerzan por construir modelos que brinden una experiencia de propiedad confiable y sin problemas. Sin embargo, surgen problemas que no se detectaron en la fábrica, sino que deben resolverse mediante un retiro del mercado del vehículo. Esto garantiza que siempre esté lo más seguro posible cuando esté en la carretera.

¿BMW tiene algún retiro del mercado del actuador de puerta abierta?

Hasta agosto de 2020, no se han realizado retiros del actuador de la puerta del BMW. Sin embargo, varios propietarios han registrado quejas y problemas por problemas similares, que incluyen:

• La cerradura de la puerta del pasajero izquierdo no funciona
• Los seguros eléctricos de las puertas fallaron, atrapando al conductor dentro del vehículo.
• La cerradura de la puerta del lado del conductor no se abrió manualmente al usar la llave

Exploraremos cada uno de los problemas mencionados, así como otros problemas y quejas de los propietarios de vehículos BMW relacionados con el actuador de la puerta.

La cerradura de la puerta del lado del conductor no se abre incluso cuando se usa la llave

Identificación de queja de NHTSA: 10903351

El dueño de un BMW 328i 2007 no podía abrir la puerta del lado del conductor. Los intentos de desbloquear la puerta manualmente con una llave también fallaron. Las fallas en las cerraduras de las puertas como estas pueden dejarlo bloqueado fuera de su propio vehículo o incluso atrapado adentro en algunos casos.

La falla ocurrió sin previo aviso alrededor de las 100,000 millas y se notificó al fabricante. No se ha puesto a disposición ninguna solución para este problema.

Todas las puertas excepto la puerta del conductor no se abren

Identificación de queja de NHTSA: 11099846

Este propietario de un BMW 328xi 2007 afirma que ninguna de las puertas, a excepción de la puerta delantera del lado del conductor, se abriría desde adentro o desde afuera. La falla ocurrió aproximadamente a las 48,000 millas. Se notificó al fabricante y se aconsejó al denunciante que llevara el vehículo al concesionario.

Las cerraduras de las puertas no se abrían

Identificación de queja de NHTSA: 10668571

Según la denuncia, una falla en la cerradura de la puerta impidió que el propietario abriera una de las puertas del vehículo. Finalmente, el vehículo fue remolcado a un centro de servicio de BMW, donde se reemplazaron ambos actuadores de las puertas delanteras a cargo del propietario. Sin embargo, nunca se emitió un retiro del mercado por este problema.

Cerradura de la puerta del pasajero izquierdo fallida

Identificación de queja de NHTSA: 10616429

En una queja del propietario de un BMW 328i 2007, el propietario no podía usar el control remoto o el interruptor de desbloqueo maestro para desbloquear la puerta del pasajero izquierdo. No hay información sobre si el problema se ha solucionado.

¿Qué debe hacer en caso de un retiro del mercado de su BMW?

¿No está seguro si su BMW tiene un retiro abierto? Visite la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en las Carreteras (NHTSA) sitio web para averiguarlo. Todo lo que necesita es el VIN.

Si descubre un retiro pendiente de su vehículo BMW, comuníquese con Servicio al cliente de BMW al 1-800-525-7417 para conocer los próximos pasos en el proceso de retiro. En la mayoría de los casos, deberá llevar su vehículo al concesionario BMW más cercano para realizar las reparaciones del retiro.